Questions fréquentes
Devis, déroulement d’un chantier, délais d’intervention, garanties, zones couvertes. Si votre question n’est pas ici, écrivez-nous : la réponse arrive vite.
ECE SARL travaille avec les maîtres d’ouvrage publics et privés : administrations, collectivités, entreprises, promoteurs immobiliers, industries et particuliers. Nos quatre pôles nous permettent d’intervenir sur un bâtiment comme sur un réseau électrique ou une installation industrielle.
Oui. ECE dispose d’un bureau d’études techniques intégré. Nous pouvons assurer l’étude, le chiffrage, la maîtrise d’œuvre et l’exécution des travaux. Vous gardez un seul interlocuteur du premier plan jusqu’à la mise en service.
Non. ECE est basée à Conakry mais intervient sur l’ensemble du territoire guinéen, selon la nature et l’ampleur du projet. Pour les chantiers éloignés, l’organisation et la logistique sont étudiées en amont avec le client.
Oui. Le bureau d’études peut intervenir seul : audit d’installation existante, dimensionnement, plans, chiffrage ou assistance technique, même si l’exécution est confiée à une autre entreprise.
Le plus direct est de nous écrire sur WhatsApp ou d’utiliser le formulaire de contact : décrivez le besoin, le lieu et, si possible, joignez des photos. Pour les projets complexes, nous organisons une visite technique avant de chiffrer.
Le délai dépend de la complexité du projet et de la disponibilité des informations. Il est annoncé dès que le besoin est clairement établi. Pour les demandes simples, la réponse est rapide.
Cette information est précisée au cas par cas par l’équipe ECE.
Les conditions de visite technique sont précisées lors du premier échange, selon la distance et la nature du projet.
Cette information est précisée au cas par cas par l’équipe ECE.
Quatre étapes : l’étude (relevé, plans, chiffrage), la préparation (installation de chantier, approvisionnement, planning, sécurité), l’exécution avec un contrôle qualité à chaque phase, puis la livraison avec réception des travaux et levée des réserves.
Le chef de chantier assure le suivi quotidien et le bureau d’études le contrôle technique. Le client reçoit des comptes rendus d’avancement et peut visiter le chantier à tout moment.
Oui. ECE approvisionne les chantiers en matériel certifié, aussi bien pour le bâtiment que pour le matériel électrique : câbles, appareillage, protections, luminaires, transformateurs.
ECE intervient en courant fort et courant faible, de la basse tension aux réseaux et postes de transformation. Le détail des plages de tension traitées est communiqué sur demande.
Cette information est précisée au cas par cas par l’équipe ECE.
Oui. ECE réalise des centrales solaires et des sites solaires autonomes avec stockage batterie, notamment pour les zones non desservies par le réseau ou pour assurer une continuité de service.
Oui. Chaque installation est livrée après essais et mise sous tension. Le personnel utilisateur est formé à l’exploitation courante et aux réactions en cas d’incident.
Oui, la maintenance corrective se fait sur appel. Les clients sous contrat d’entretien sont prioritaires dans l’ordre des interventions.
Oui. Le contrat précise les équipements couverts, la fréquence des visites, les contrôles réalisés et le délai d’intervention garanti. Chaque passage donne lieu à un compte rendu.
Cette information est précisée au cas par cas par l’équipe ECE.
Les garanties applicables sont précisées dans le devis et le contrat de chaque projet, selon la nature des travaux et des équipements installés.
Cette information est précisée au cas par cas par l’équipe ECE.
Les installations sont réalisées conformément aux normes en vigueur et contrôlées avant mise en service. Les documents remis au client sont listés dans le devis.
Cette information est précisée au cas par cas par l’équipe ECE.
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00. Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées dès la reprise.
À Sonfonia, au rond-point T7 (Transversale 7), immeuble vert-gris, 1er étage — Conakry, Guinée. La carte et l’itinéraire sont disponibles sur la page Contact.
Par WhatsApp au +224 623 15 08 77 : c’est le canal le plus direct. Vous pouvez aussi appeler le +224 612 70 18 18 ou écrire à contact@eceguinee.com.
Par activité
Oui, ECE intervient sur l’ensemble du territoire guinéen selon la nature et l’ampleur du projet.
Oui. ECE dispose d’un bureau d’études intégré et assure la maîtrise d’œuvre comme l’exécution des travaux.
Oui, ECE installe des sites solaires autonomes avec stockage, pour les zones non desservies ou pour la continuité de service.
Oui. Chaque installation est livrée après essais, avec une mise en service et une formation du personnel utilisateur.
Oui. ECE peut intervenir uniquement sur l’étude, le chiffrage ou la maîtrise d’œuvre si le client confie l’exécution à une autre entreprise.
Oui, nous formons les techniciens de nos clients comme nos propres équipes.
Oui, la maintenance corrective se fait sur appel. Les clients sous contrat d’entretien sont prioritaires.
Oui. Le contrat précise les fréquences, les contrôles couverts et le délai d’intervention garanti.
Écrivez-nous directement, l’équipe ECE vous répond.
